เมื่อเจ้าของสิทธิ์ชวนผู้ใช้สิทธิ์มาดูแลสุขภาพซอฟต์แวร์

ลองนึกภาพง่ายๆ ในชีวิตประจำวันนะครับ… คุณขับรถอยู่บนถนน แล้วเจอพี่ตำรวจยิ้มๆ เรียกทักทายเรื่องเอกสาร หรือเดินเข้าร้านอาหารแล้วเจอพี่เจ้าหน้าที่เทศบาลมาเยี่ยมเยียนให้คำแนะนำเรื่องความสะอาด ความรู้สึกแรกที่พบอาจจะตกใจนิดหน่อย แต่พอได้คุยกันได้ทำความเข้าใจก็จะสบายใจขึ้นใช่ไหมครับ?

ในโลกของธุรกิจก็เช่นกันครับ “การตรวจเช็คสุขภาพซอฟต์แวร์” (Software Health Check) ก็เป็นเหมือนการดูแลกันเองตามปกติที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่เรื่องน่ากังวลอีกต่อไป
และวันนี้เราจะมาดูกันว่า มุมมองของ “ที่ปรึกษา(เจ้าของสิทธิ์)” กับ “คนทำงาน(ผู้ใช้สิทธิ์)” นั้นเป็นอย่างไร และทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับธุรกิจของคุณมากกว่าที่คิดครับ

ลองจินตนาการว่าคุณเป็นศิลปินที่สร้างสรรค์ผลงานชิ้นเอกขึ้นมา คุณคงอยากให้คนที่ชื่นชอบและที่นำผลงานของคุณไปใช้นั้น ได้ใช้มันอย่างถูกวิธี และเห็นคุณค่าของมันใช่ไหมครับ?

เจ้าของซอฟต์แวร์ก็รู้สึกไม่ต่างกัน

• “ซอฟต์แวร์ของเราคือความตั้งใจ” พวกเขาลงทุนพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Development) ด้วยความทุ่มเทและเชี่ยวชาญ มันคือความพยายามที่ต้องการการดูแล
• “อยากให้ใช้ให้เหมาะสม” สิ่งที่เจ้าของซอฟต์แวร์หวังคือการให้ผู้ใช้เข้าใจและนำซอฟต์แวร์ไปใช้ตามกติกา (Software License Compliance) เพื่อให้พวกเขามีกำลังใจและทรัพยากรไปพัฒนาสิ่งดีๆ ต่อไป
• “การให้คำแนะนำคือการรักษาสิทธิ์” เหมือนการพูดคุยกับคนที่ยืมของไปใช้ว่าดูแลดีไหม การให้คำแนะนำคือวิธีหนึ่งในการป้องกันการใช้ที่ไม่เหมาะสม (Prevent Pirated Software) และสร้างความเป็นธรรมให้กับคนที่ลงทุนซื้อซอฟต์แวร์ไปใช้อย่างเต็มที่

สิ่งที่ที่ปรึกษาเห็นบ่อย “ส่วนใหญ่แล้ว บริษัทที่ได้รับการแนะนำเรื่องนี้ไม่ได้มีเจตนาที่ไม่ดีหรอกครับ บางทีก็มาจากน้องๆ พนักงานโหลดมาใช้เองบ้าง รับช่วงต่อจากคอมฯ เครื่องเก่าบ้าง หรือไม่แน่ใจว่าลิขสิทธิ์ที่มีครอบคลุมแค่ไหน พอเราชี้แจงให้ฟัง ก็มักจะให้ความร่วมมือและพร้อมปรับปรุง ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าชื่นใจมากเลยครับ”

มุมมองของ “คนทำงาน”
(เหมือนเจ้าของธุรกิจที่อยากเดินหน้าอย่างราบรื่น)

ในฐานะเจ้าของบริษัท หรือผู้บริหาร คุณคงอยากให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและปราศจากอุปสรรคใช่ไหมครับ? การได้รับคำเตือน หรือมีผู้เข้ามาให้คำแนะนำเรื่องซอฟต์แวร์ เป็นเรื่องที่ถ้ามีคนช่วยดูแลให้ก่อน ก็จะดีที่สุดแน่นอน

ความกังวลหลักๆ ของคนทำงาน

1. “จะเสียค่าใช้จ่ายเยอะไหม?” นี่คือสิ่งที่หลายคนนึกถึง เพราะการปรับปรุงแก้ไขอาจมีค่าใช้จ่าย (Cost of Compliance) ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อแผนงาน
2. “เรื่องไม่สบายใจจะถูกเปิดเผยหรือเปล่า?” กังวลว่าเรื่องราวภายในองค์กรจะหลุดออกไปถึงคนภายนอก ทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัท (Corporate Reputation) ไม่ดี
3. “จะต้องจัดการเรื่องยุ่งยากเลยหรือเปล่า?” เป็นห่วงว่าจะต้องเข้าสู่กระบวนการที่ซับซ้อน หรือใช้เวลานานในการแก้ไข (Legal Hassle / Time-consuming)

ตัวอย่างง่ายๆ ที่เราเจอในชีวิตประจำวัน

• “เปิดร้านอาหารแล้วใช้รูปภาพจากอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ขออนุญาต” อาจจะนำรูปไปใช้ตาม social networks , Website หรือการพิมพ์ภาพมาโชว์ในกรอบรูปสวยๆ ภานในร้าน ซึ่งคิดว่าไม่เป็นไรแค่รูปประกอบ แต่ถ้าเจ้าของรูปภาพรู้เข้า ก็อาจจะมาทวงสิทธิ์ (Copyright Infringement) หรือขอให้เอาออก
• “เปิดร้านกาแฟแล้วใช้เพลงที่ไม่ได้ซื้อลิขสิทธิ์” คิดว่าไม่เป็นไรแค่เปิดคลอๆ แต่ถ้าเจ้าของลิขสิทธิ์เพลงรู้เข้า ก็อาจถูกปรับ หรือถูกห้ามไม่ให้เปิดเพลงอีกต่อไป
• “ดูแลสวนรอบบ้าน แล้วต้นไม้ของเรากิ่งยื่นไปบ้านข้างๆ” ตอนแรกอาจไม่รู้ตัว แต่ถ้าเพื่อนบ้านมาบอก ก็ต้องรีบตัดแต่ง เพื่อไม่ให้ไปรบกวนบ้านเขา
• “สร้างบ้านแล้วไปรุกล้ำที่ดินข้างบ้าน” ตอนแรกอาจไม่รู้ตัว แต่ถ้าเจ้าของที่ดินมาตรวจพบ ก็ต้องรื้อถอน เสียเงิน และอาจโดนฟ้องร้องได้

แทนที่จะรอให้ปัญหาเกิดแล้วค่อยมาแก้ไข!!!
ทำไมเราไม่ “ตรวจเช็ค” ล่วงหน้า (Preventive Maintenance) เหมือนที่เราไปตรวจสุขภาพประจำปี หรือตรวจสภาพรถก่อนออกเดินทางไกลล่ะครับ?

การตรวจสอบลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์เชิงรุก (Proactive Software Management) ช่วยคุณได้มากกว่าที่คิด

• รู้ทันทุกความเสี่ยง (IT Risk Assessment) คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมดว่าโปรแกรมไหนถูกต้อง โปรแกรมไหนเสี่ยง โดยไม่ต้องคาดเดา และขาดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
• ป้องกันค่าใช้จ่ายบานปลาย (Cost Optimization) การแก้ไขก่อนเกิดปัญหา มักจะประหยัดกว่าการต้องจ่ายค่าปรับและค่าเสียหายมหาศาล
• ข้อมูลเป็นความลับ (Data Confidentiality) บริการตรวจสอบแบบมืออาชีพจะเก็บข้อมูลของคุณเป็นความลับสูงสุด รายงานจะถูกส่งถึงผู้บริหารเท่านั้น ไม่มีการแจ้งต่อเจ้าของลิขสิทธิ์
• มีแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน (Actionable Solutions) ไม่ใช่แค่ชี้ว่าผิดตรงไหน แต่เราจะแนะนำแนวทางจัดการที่เหมาะสม เพื่อให้คุณแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
• สร้างความสบายใจ (Business Confidence) ให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัยจากความกังวลเรื่องการถูกตรวจสอบจากภายนอก

อย่าปล่อยให้ “เรื่องเล็ก” อย่างความไม่รู้เรื่องลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ กลายเป็น “เรื่องใหญ่” ที่สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของคุณในอนาคต

การ “ดูแลกันไว้แต่เนิ่นๆ” คือการลงทุนที่ชาญฉลาดเพื่อ ความมั่นคง (Digital Security), ความปลอดภัย (Cybersecurity), และการเติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainable Growth) ของธุรกิจของคุณ

อย่ารอให้ “สิ่งที่ไม่แน่ใจ” กลายเป็นปัญหาที่สายเกินแก้ ให้เราช่วยคุณ “ตรวจสุขภาพดิจิทัล” (Digital Health Check) วันนี้ เพื่ออนาคตที่แข็งแกร่งและไร้กังวล

พร้อมที่จะให้เราช่วยดูแลสุขภาพดิจิทัลให้องค์กรของคุณแล้วหรือยัง? ทักมาปรึกษาเบื้องต้นกับเราได้เลยครับ!

เบอร์มือถือ : 098-278-6707 (Auditor)
เบอร์บริษัท : 02-714-3801-3 (Hi-Tech)
โทรสาร : 02-714-3804
อีเมล :