มัลแวร์ (Malware) หรือ malicious software คือคำที่ใช้อธิบายโปรแกรมหรือโค้ดของโปรแกรมที่สร้างความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์หรือการเข้าถึงข้อมูลความลับที่อยู่ในเครื่อง เช่น พาสเวิร์ดระดับความสามารถของมัลแวร์ เพิ่มขึ้นทุกปี โดยบริษัทที่มีเว็บไซต์มักตกเป็นเป้าหมายโจมตีของ Malware ผู้สร้าง Malware มักโจมตีเว็บไซต์บริษัทที่ขาดการป้องกันที่ดีหรือมุ่งเป้าไปที่พนักงานของบริษัทโอไร้อันอินเวสทิเกชั่นให้บริการการตรวจสอบ
Malware ในสองระดับ ดังนี้
ระดับ 1 – ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีมัลแวร์เพื่อระบุว่าเครื่องมีมัลแวร์ตั้งแต่เมื่อไหร่และมีได้อย่างไร ซึ่งข้อมูลที่ได้จะใช้เป็นแนวทางในการกล่าวหาผู้กระทำผิดได้
ระดับ 2 – ใช้หลักการวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) กับมัลแวร์ที่พบโดยการตรวจสอบโค้ดของมัลแวร์เพื่อหาคุณสมบัติของมัลแวร์นั้นและตรวจสอบว่ามัลแวร์ส่งข้อมูลอะไรออกไปบ้าง